Hierdie artikel verskaf inligting oor bemarking aktiwiteite op Google Kliënt Ondersteuning werk en om die vereiste inhoud van gedetailleerde inligting。
Shopping aksie kleinhandelaars nodig het om te Google-gasheer vir die kliënt ondersteuning。Shopping aksie kliënt ondersteuning kan jou kliënte uit Google te kry inligting oor enige volgorde-verwante kommunikasie en kwessies met die hulp。Deur die verskaffing van'n vinnige en akkurate einde die inligting te verbeter lojaliteit，Op dieselfde tyd help verminder die bedryf en die kliënt ondersteuning koste。
Hoe dit werk
Kliënte in die Google Druk op en af na die einde，Kan jy Google kontak kliënte ondersteuning te kry aan die orde status，Updates en ander inligting。Vir deur Google vir die handel，Jy moet stuur nie die kliënt enige wat verband hou met die einde e-pos。Google sal die bestuur van alle orde-verwante kommunikasie。
In seldsame gevalle，Google kliënt ondersteuning kan u in orde om op te gradeer。Gradeer jou help om op te los van die bestaande orde kan nie deur die normale terugbetaling，Vervanging of vergunning coupons die probleem op te los。Om te help verseker dat die beste kliënt ervaring，Asseblief in 8 uur werk reaksie op te gradeer en gee kliënte ondersteuning te kontak。
Terugbetaling，Vervang en vergunning coupons
Die kliënt ondersteuning kan'n terugbetaling，Vervanging of vergunning coupons。Kan wees vir'n verskeidenheid van redes vir die toekenning van hierdie besluite。Vir die volgende wat verband hou met die einde van die rede kode，Terugbetaling en vervanging van die koste sal wees op jou maandelikse faktuur in die faktuur：
- Aflewering onsuksesvol
- Pakkies of verlore items
- Stuur die verkeerde item
- Prys verkeerde
- Items beskadig，Gebrekkige of verval het
- Terugkeer
Nota：Terugbetaling of vervanging van die totale koste, insluitend kommoditeitspryse，Belasting，En kan die volgende insluit Die proses wat Verband hou vrag en pos。
Google wanneer dit nie om terug te keer vir'n terugbetaling?
Google Kliënt Ondersteuning kan wees vir'n verskeidenheid van redes uit te reik'n terugbetaling。Gewoonlik，Sal die opdrag van die kliënt om terug te keer al die beskikbare items，Maar wanneer die kliënt ondersteuning bepaal dat geen terugkeer van die terugbetaling is meer toepaslik wanneer，Daar mag uitsonderings wees：
- Indien die kliënt ondersteuning vrae in ruil wanneer terugbetaling，Dan is hierdie terugbetalings kan wees om te vra om die $ 10 fooi。
- As'n kliënt ondersteuning probleem, want die kliënt ontvang nie goedere en terugbetaling，Jy sal verantwoordelik wees vir alle koste die goedere。
- Indien die kliënt ondersteuning is aan u teruggestuur word, maar nog nie by die verlangde terugbetaling verwerking skedule van die verwerking van die goedere'n terugbetaling，Dit sal jy betaal vir hierdie terugbetaling van die volle koste van。
As jy'n aflewering handtekening，Jy sal nie verantwoordelik wees vir die projek se volle koste。As jy glo jy is verkeerd terugbetaal en daar is'n duidelike bewys dat die kliënt ontvang die goedere，Kontak ons asseblief。